{"id":1388,"date":"2020-12-01T12:16:57","date_gmt":"2020-12-01T11:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/grabalosa.com\/new\/servicio-al-cliente\/"},"modified":"2022-06-27T15:51:39","modified_gmt":"2022-06-27T13:51:39","slug":"servicio-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grabalosa.com\/es\/servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"Servicio al cliente"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbgrid\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1593792206313{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-image: url(https:\/\/grabalosa.com\/portes\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/03\/servei-al-client-finestres-grabalosa2-scaled.jpg?id=3569) !important;}\u00bb z_index=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbtitol-producte flex-section flex-section-600″][vc_column width=\u00bb5\/12″ offset=\u00bbvc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12″][vc_column_text]<\/p>\n

Servicio <\/span>
\nal cliente<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb7\/12″ offset=\u00bbvc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12″ el_class=\u00bbservei-client-foto\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb300px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbgrid\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb z_index=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1592515293443{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00bb el_class=\u00bbtres-icones serveis-flex-tres-icones\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/3″ el_class=\u00bbicon-blanc\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html]VIS\u00cdTANOS<\/a>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3″ el_class=\u00bbicon-blanc\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html]CONT\u00c1CTENOS<\/a>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3″ el_class=\u00bbicon-blanc\u00bb offset=\u00bbvc_col-lg-4 vc_col-md-4 vc_col-xs-12″][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html]M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/a>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbgrid\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb z_index=\u00bb\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1592516316013{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #f1f1f1 !important;}\u00bb el_class=\u00bbmodul-faqs modul-servei-client\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_col-lg-12 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][vc_column_text el_class=\u00bbtext-descriptiu-1 text-left\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1610016382012{margin-bottom: 40px !important;}\u00bb]<\/p>\n

Preguntas frecuentes y recomendaciones<\/h2>\n

[\/vc_column_text]

\n\t
\n\n\t \n Recomendaciones para la limpieza de ventanas de aluminio <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n
\n [vc_column_text el_class=\u00bbp-16″]Las ventanas de aluminio requieren muy poco mantenimiento<\/strong>. Hay que revisar de vez en cuando los puntos de drenajes por donde sale el agua y limpiarlos en caso que est\u00e9n obstruidos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es recomendable cada cierto periodo de tiempo que las ventanas correderas de lubricar los cojinetes de las ruedas para un mejor funcionamiento.<\/p>\n

Por lo que se refiere a las ventanas practicables y oscilobatientes, solo ser\u00e1 necesario aplicar aceite lubricante a las bisagras, cerraduras, manetas y otros accesorios cuando sea necesario.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n \u00bfQu\u00e9 es la carta de color RAL? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n
\n [vc_column_text el_class=\u00bbp-16″]La serie de colores RAL, es un c\u00f3digo num\u00e9rico para identificar un color concreto y que se utiliza en diversos sectores: decoraci\u00f3n, interiorismo, arquitectura, etc.<\/p>\n

Se define el color mediante 4 d\u00edgitos, donde el primer d\u00edgito es el de la familia o tonalidad principal; 1-amarillos; 2-naranjas; 3-rojos; 4-morados; 5-azules; 6-verdes; 7-grises; 8-marrones; 9-negros y blancos.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Carta<\/p>\n

Carta de colores RAL standard – PDF<\/a>[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Recomendaciones para la limpieza de ventanas de aluminio <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n
\n [vc_column_text el_class=\u00bbp-16″]Por lo que refiere a la limpieza interior tanto como para el exterior de las ventanas de aluminio es recomendable utilizar agua con un poco de jab\u00f3n (o vinagre) utilizando una esponja o trapo suave para no rayar la superficie de aluminio. En ning\u00fan caso utilizaremos productos agresivos<\/strong> que podr\u00edan da\u00f1ar la perfiler\u00eda de aluminio. Siempre empezaremos limpiando las persianas, despu\u00e9s el marco y por \u00faltimo los cristales.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>
\n\n\t \n Garant\u00eda y homologaci\u00f3n <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n
\n [vc_column_text el_class=\u00bbp-16″]Todos los productos de Met\u00e0l.liques Grabalosa pasa por unos exhaustivos sistemas de control durante la fabricaci\u00f3n y montaje, respondiendo al C\u00f3digo T\u00e9cnico de la Construcci\u00f3n (CTE) y del Mercado Europeo (CE).[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>
\n\n\t \n \u00bfEl aluminio es un material sostenible? <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h5>\n
\n
\n [vc_column_text el_class=\u00bbp-16″]El aluminio es un material que se puede reciclar infinitamente<\/strong>, sin que pierda ninguna de sus propiedades. Tambi\u00e9n, cada vez que se recicla, s\u00f3lo se utiliza el 5% del consumo energ\u00e9tico necesario para obtenerlo por primera vez del mineral. M\u00e1s del 75% del aluminio producido desde hace 100 a\u00f1os, a\u00fan est\u00e1 en uso gracias al reciclaje.<\/p>\n

Adem\u00e1s del ahorro energ\u00e9tico, el reciclaje del aluminio tiene otras ventajas:<\/p>\n

\u00b7 Disminuye la utilizaci\u00f3n de recursos naturales.
\n\u00b7 Impide la saturaci\u00f3n en vertederos.
\n\u00b7 Minimitza la quantitat de CO2 em\u00e8s a l\u2019atmosfera.
\n\u00b7 Es una actividad rentable y genera ocupaci\u00f3n<\/p>\n

Cuando se piensa en hacer edificios m\u00e1s ecol\u00f3gicos y sostenibles, escoger los materiales adecuados es un trabajo cr\u00edtico. No hay que olvidar que los usuarios de estos edificios son personas y que hay que garantizarles el confort a las mismas, por tanto, se trata de una decisi\u00f3n socialmente responsable.<\/strong>[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbgrid\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1593792206313{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-image: url(https:\/\/grabalosa.com\/portes\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/03\/servei-al-client-finestres-grabalosa2-scaled.jpg?id=3569) !important;}\u00bb z_index=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbtitol-producte flex-section…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1135,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full_width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1388","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n